BẢO HÀNH

1/ THÔNG TIN CƠ BẢN

- Cửa hàng mặt đường thuận tiện

- Có chỗ để xe máy

- Có chỗ để xe ô tô

- Có nhiều chi nhánh

- Có website giới thiệu sản phẩm

- Thông tin về giá sản phẩm là chính xác và là giá bán trực tiếp đến NTD

- Có bộ phận bảo hành, chăm sóc khách hàng riêng

- Có đường dây nóng hỗ trợ khách hàng

- Cửa hàng mở cửa tất cả các ngày trong tuần

- Số lượng nhân viên trên 10 người

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực

2/ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

- Các sản phẩm đều được bảo hành chính hãng

- Có bảo hành kép: của hãng và cửa hàng

- Có ưu đãi đặc biệt với khách hàng quen thuộc

- Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 1 tháng

- Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 3 tháng

- Bảo hành tại nhà

- Trả lại hàng sau 24h

3/ CHÍNH SÁCH ĐẶT HÀNG , MUA HÀNG

- Nhận đặt hàng qua website

- Nhận đặt hàng qua điện thoại

- Nhận đặt hàng qua email

- Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng

4/ PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

- Thanh toán bằng tiền mặt

- Chuyển khoản

5/ CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

- Vận chuyển miễn phí trong nội thành

6/ CHÍNH SÁCH VỀ SẢN PHẨM KHÁC

- Có chương trình khuyến mại, tặng quà

- Có hỗ trợ lắp đặt miễn phí

- Các mặt hàng kinh doanh bao gồm sản phẩm mới và đã qua sử dụng

- Cửa hàng liên tục cập nhật sản phẩm mới

- Thường xuyên cập nhật giá trên website

- Thường xuyên cập nhật thông tin về sản phẩm trên website vatgia.com