CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Do đặc thù của từng loại sản phẩm mà chúng tôi có các chính sách đổi hàng hoặc trả lại hàng khác nhau.
I/ Quý khách hàng có thể đổi hàng, trả lại hàng trong những trường hợp sau:

1.  Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

2. Sản phẩm không đúng mẫu mã ,màu sắc và thông số kỹ thuật như bảng báo giá mà nhân viên tư vấn bán hàng đã gửi cho Quý khách

3. Giao hàng không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

4.Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ, hàng cũ,…

- Trong vòng 24 giờ sau khi nhận được hàng, nếu không vừa ý Quý khách có thể hoàn trả lại hàng hoặc yêu cầu chúng tôi đổi hàng khác.

II/ Cách thức đổi hàng và trả hàng

Quý khách vui lòng thông báo chi tiết về tình trạng hàng và lý do đổi hàng, trả hàng cho chúng tôi qua các hình thức sau:

+ Liên hệ trực tiếp qua số hotline : 0939 895 896 ( A.Phong) -  0933 895 896 ( C.Thúy)

+ Qua Email : thanhphatdatcompany2015@gmail.com

- Quý khách chuyển hàng tới Cửa hàng của chúng tôi bằng chuyển phát nhanh hoặc cầm trực tiếp tới Cửa hàng của chúng tôi

Địa chỉ:

Địa chỉ Trụ Sở Chính: 261 Quốc lộ 1A, KP5, P.Bình Chiểu, TP.Thủ Đức, TP.HCM

Chi nhánh: 68 đường D2A, KĐT TM&DV Sóng Thần, KP Thống Nhất 1, P. Dĩ An, TP. Dĩ An, Bình Dương

hoặc các địa chỉ khác mà công ty chỉ định khi khách hàng liên lạc với công ty.

- Sau khi nhận được hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra xem hàng có đủ điều kiện đổi lại hoặc trả lại hay không (còn nguyên vẹn, chưa bóc tem của nhà sản xuất, có thể bán được).

- Chúng tôi sẽ gửi email hoặc điện thoại thông báo tới quý khách về việc đồng ý đổi trả hàng.

- Quý khách vui lòng thanh toán cước phí chuyển hàng (lần 2) cho đơn hàng này.

Chú ý:

- Nếu quý khách hàng chưa hài lòng với bất kì dịch vụ nào của chúng tôi xin vui lòng liên hệ với số hotline :  0939 895 896 ( A.Phong) -  0933 895 896 ( C.Thúy)

- Chúng tôi sẽ hoàn trả tiền cho Quý khách bằng chuyển khoản hoặc đường bưu điện sau khi đã trừ đi các chi phí phát sinh do việc trả hàng.